Escreva para contato@bicicletas.net.br. O site não tem formulário, chat nem telefone. Lemos as mensagens na ordem em que chegam.
O que respondemos
- Correção de informação. Se uma medida, tabela, regra ou link estiver errado ou desatualizado, mande o endereço da página e, se puder, a fonte que mostra o dado certo. É o tipo de mensagem que mais nos ajuda.
- Dúvida sobre um guia. Se um trecho ficou confuso, diga qual página e qual parte.
- Privacidade. Pedidos ligados à LGPD, como saber se temos algum dado seu ou pedir que apaguemos uma conversa por e-mail. Os detalhes estão na política de privacidade.
- Sugestão de tema. Uma dúvida de compra que o site ainda não responde.
O que não fazemos
- Pedido, entrega, troca, devolução e garantia. O site não vende: a compra é com a loja, dentro da Shopee. Fale com a loja pelo chat do anúncio ou com o atendimento da Shopee.
- Avaliação de bicicleta enviada por marca. Não recebemos produto para testar e não publicamos análise de produto, paga ou gratuita.
- Publicidade paga e texto patrocinado. Nenhuma marca paga para aparecer nas listas ou nos guias. Como os anúncios são escolhidos está na metodologia.
- Escolha individual da sua bicicleta por e-mail. Para isso existem os guias e as ferramentas: comece por qual bicicleta comprar e pela calculadora de tamanho.
- Diagnóstico mecânico. Freio fazendo barulho ou câmbio pulando é caso de oficina.
Antes de escrever
Muita dúvida já tem resposta nos guias. Sobre o site e como ele trabalha, veja sobre. Sobre o uso do conteúdo e dos links, veja os termos de uso.